آخرین بهروزرسانی نرمافزاری سامسونگ برای ساعتهای Galaxy Watch 4 و Galaxy Watch 4 Classic که رابط کاربری One UI 8 Watch (بر اساس Wear OS 6) را به این دستگاهها معرفی کرد، با مشکلات جدی مواجه شده است. به محض اینکه غول کرهای این بهروزرسانی را در اوایل تا اواسط دسامبر منتشر کرد، کاربران با مشکلاتی از جمله تخلیه غیرعادی باتری و عملکرد نادرست حسگرها روبرو شدند.
گزارشهای متعدد کاربران (از طریق 9To5Google) نشان میدهد که نظارت بر ضربان قلب، ردیابی خواب و شمارش قدمها به درستی کار نمیکند یا پس از نصب آخرین بهروزرسانی متوقف شده است.
عمر باتری، که همواره موضوع حساسی برای ساعتهای هوشمند قدیمیتر بوده، نیز به شدت تحت تأثیر قرار گرفته است، بهطوری که ساعت هوشمند پس از نصب بهروزرسانی نتوانسته یک روز کامل را دوام بیاورد. با افزایش شکایات درباره این نرمافزار، به نظر میرسد سامسونگ بهطور خاموشی روند انتشار را متوقف کرده است.
Galaxy Watch 4 یکی از مهمترین دستگاهها در خط تولید پوشیدنیهای این شرکت است. این ساعت هوشمند اولین دستگاهی بود که بهطور کامل از Wear OS پشتیبانی میکند و ارائه پشتیبانی نرمافزاری بلندمدت را به عنوان یکی از نقاط قوت خود معرفی کرده است. یک بهروزرسانی با اشکالات زیاد، به ویژه اگر عملکردهای روزمره را مختل کند، وعدههای ارائه شده را زیر سوال میبرد.
علاوه بر این، توقف بهروزرسانی نیز نشان میدهد که مشکلات تنها موارد خاصی نبودهاند. اگر شما صاحب Galaxy Watch 4 یا Watch 4 Classic هستید، این مشکل بهطور مستقیم بر تجربه استفاده شما تأثیر میگذارد. ساعتی هوشمند که نمیتواند ضربان قلب شما را ردیابی کند یا در نیمه روز خاموش میشود، به سرعت میتواند به یک اکسسوری گرانقیمت و غیرکاربردی تبدیل شود.
اگر هنوز بهروزرسانی را نصب نکردهاید، پیشنهاد میکنم کمی صبر کنید، زیرا این یکی از موارد نادری است که فشار دادن دکمه “نصب” میتواند واقعاً به مشکلاتی منجر شود. اگر قبلاً به آخرین نسخه بهروزرسانی کردهاید، چند راهکار وجود دارد، از جمله پاک کردن کش، راهاندازی مجدد ساعت هوشمند یا بازنشانی دستگاه به تنظیمات کارخانه. با این حال، این راهکارها بهطور کامل مشکل را حل نخواهند کرد.
انتظار میرود سامسونگ به زودی یک بهروزرسانی نرمافزاری جدید برای رفع این مشکلات منتشر کند، هرچند هنوز زمانبندی رسمی برای آن اعلام نشده است.