دیسکورد پس از دریافت انتقادات فراوان، در نهایت تصمیم به تغییر رویکرد خود گرفت و از احراز هویت خبری نیست.
این شرکت به دلیل نگرانیهای مربوط به حریم خصوصی، همکاری خود با شرکت Persona را کاهش داد. دیسکورد در پاسخ به انتقادات کاربران، اعلام کرد که از ارائهدهندهی خدمات تأیید سن، یعنی Persona، فاصله میگیرد. مقامات دیسکورد اعلام کردند که یک آزمایش محدود از Persona در بریتانیا انجام شده که اکنون به پایان رسیده است.
پس از اعلام برنامهی جهانی دیسکورد برای احراز هویت، کاربران شبکههای اجتماعی این شرکت را به عدم شفافیت در خصوص مدیریت اسکن چهره و بارگذاری مدارک هویتی متهم کردند. انتقاد اصلی به همکاری با Persona معطوف بود؛ شرکتی که پیشتر با Reddit و Roblox نیز همکاری داشته است.
نسخههای آرشیوی نشان میدهند که کاربران بریتانیا ممکن است بخشی از آزمایشی بوده و اطلاعاتشان از طریق Persona پردازش شده باشد. دیسکورد پس از نگرانیها و انتقادات گسترده در مورد حریم خصوصی، نام Persona را از صفحهی پشتیبانی خود حذف کرد و مدیرعامل Persona نیز اعلام کرد که دادههای جمعآوریشده بلافاصله پس از تأیید سن حذف میشوند.
دیسکورد اعلام کرده است که بیشتر کاربران نیازی به تأیید سن ندارند و تنها افرادی که مدل یادگیری ماشینی قادر به تشخیص بزرگسالی آنها با اطمینان بالا نیست، بهعنوان نوجوان شناسایی میشوند و دسترسی به محتوای حساس برای آنها محدود خواهد شد. کاربران در صورت نیاز میتوانند سن خود را با اسکن چهره یا ارائه مدارک هویتی تأیید کنند.
